Optimisation des flux logistiques au Grand Palais

GrandPalaisRmn, opérateur culturel majeur, a pour mission de rendre la culture accessible à tous, sur l’ensemble du territoire et à l’international.

🚚 Le défi

Au cœur du Grand Palais, les équipes doivent gérer chaque jour des flux logistiques complexes :

• livraisons de produits courants,

• montage et démontage de scènes,

• transport et manipulation d’œuvres d’art.

Avec un site à l’accès et au stationnement limités, la coordination entre les différents intervenants, sécurité, manutentionnaires, prestataires externes, représentait un véritable défi organisationnel.

🎯Objectifs du projet 

Concevoir une solution unique permettant de centraliser, planifier et suivre l’ensemble des flux logistiques, afin de :

• garantir une meilleure coordination entre les équipes sur le terrain,
• fluidifier les échanges entre les services internes et les prestataires externes,
• sécuriser les opérations sensibles, notamment celles liées aux œuvres d’art,
• et offrir une vision globale et temps réel de toutes les demandes en cours.

L’enjeu : transformer un processus fragmenté et manuel en une expérience fluide, digitale et collaborative.

🚚La solution déployée

Mise en place d’une solution digitale complète pour centraliser et piloter l’ensemble des flux logistiques :

• Plateforme Web pour la création, la validation et la planification des demandes de flux.
• Application Mobile pour le suivi terrain en temps réel, avec historisation des actions.
• Matériel connecté (PDA et imprimantes) géré via SOTI Mobicontrol pour une administration centralisée.
• Planning dynamique offrant une visibilité complète et partagée sur les opérations.
• Imports automatisés (badges utilisateurs, plans du bâtiment) garantissant une mise à jour quotidienne et une expérience fluide pour plusieurs centaines d’utilisateurs internes et externes.

✅Résultats obtenus

• 4 476 flux traités lors de la première année d’exploitation de l’outil
• 845 utilisateurs web, internes et externes
• 1 200 lieux identifiés, avec gestion des cheminements et des plaques d’identification

🚀Les bénéfices apportés

• Centralisation et traçabilité complète des opérations logistiques

• Gain de temps et réduction des erreurs grâce à la digitalisation des processus

• Coordination renforcée entre les équipes de sécurité et de manutention

• Vision temps réel sur l’ensemble des flux, pour une gestion fluide et anticipée

• Accessibilité optimisée, quel que soit le profil utilisateur

En digitalisant la gestion de ses flux logistiques, GrandPalaisRmn a transformé un défi quotidien en un modèle d’efficacité et de collaboration.

📬 Contactez-nous pour digitaliser vos processus métiers

Vous souhaitez, comme le Grand Palais, centraliser, planifier et suivre vos flux logistiques en temps réel ? Découvrez comment une solution digitale sur mesure peut transformer la gestion de vos opérations et fluidifier la coordination de vos équipes terrain.

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