Support et Assistance Client

Afin de répondre plus rapidement, plus efficacement aux difficultés fonctionnelles et techniques que peuvent rencontrer nos clients, nous avons déployé une plateforme de support dédiée.

Le service de support, indispensable pour toute expérience client de qualité, est à votre écoute, qualifie votre demande, et vous accompagne jusqu’à sa résolution.

Vos interlocuteurs sont certifiés par nos partenaires fabricants de matériels, ou éditeurs, et sont en mesure de prendre en charge chacune de vos demandes.

  • Assistance 1er, 2ème et 3ème niveau

  • Support logiciel / Tierce maintenance applicative

  • Support matériel : assistance à la résolution des anomalies, interface avec les constructeurs, gestion stock de spare

  • Traitement des demandes par téléphone et/ou par email

  • Mise en œuvre de logiciels spécialisés pour le traitement des tickets

Outils pour notre service de support client chez Page Up

Ils nous font confiance

Nous maintenons avec plus de 200 clients une relation partenariale basée sur la mise en œuvre de solutions performantes.

Client Groupe Avril
Client DIM
Client Elior
Client GSF
Client id verde
Client Nutrixo
Client Ouest France
Client PUM
Client Titanobel

DEMANDEZ UN CONSEIL

NOUS TÉLÉPHONER

+33 (0)3 80 66 29 04

NOUS ÉCRIRE

contact@pageup.fr